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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Introducción

Esta Política de Privacidad abarca la manera en que las subsidiarias y filiales de United Technologies Corporation (UTC) que operan en la unidad Climate, Controls, and Security (“CCS”) recopilan y manejan la información recibida a través de este sitio web. En CCS opinamos que usted, como visitante por Internet, tiene el derecho de conocer nuestras prácticas relacionadas con la información que recopilamos cuando visita nuestros sitios web, incluso el tipo de información que se recopila. Los lineamientos descritos en este documento únicamente se aplican a su visita a este sitio web y a sus páginas web, pero no abarcan direcciones externas que enlazan al visitante con otro dominio de Internet.

Recopilación y uso de la información

Algunas partes del sitio web pueden requerir que el usuario llene un formulario de registro. Enviamos a los usuarios que se registran en nuestro sitio web, o que registran sus productos, un correo electrónico de bienvenida para confirmar el registro. Los clientes registrados podrán optar por recibir información sobre productos, servicios, avisos y ofertas especiales. Por respeto a la privacidad de nuestros usuarios, ofrecemos la opción de no recibir estos tipos de comunicaciones. Los usuarios que han provisto información personal en nuestro sitio podrán ser contactados ocasionalmente con ofertas de productos si han elegido recibir esta información. Nos comunicaremos con el usuario para brindarle los servicios solicitados con respecto a problemas relacionados con sus peticiones por correo electrónico o teléfono.

Un usuario también tiene la opción de registrar sus productos a través del sitio web (registro de productos). Durante el registro de productos, es necesario que el usuario proporcione su información de contacto (nombre, domicilio y dirección de correo electrónico), así como el modelo y número de serie del producto que registra. También podrá recopilarse información demográfica opcional.

El usuario tiene la opción de enviar preguntas o inquietudes a través del sitio web, utilizando un formulario de contacto o de servicio al cliente. El usuario tiene que proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto para que podamos responder a su pregunta o petición. Además, el formulario de contacto o servicio al cliente puede dirigirse a un proveedor de servicios externo, el cual ayuda a CCS a responder a las peticiones de nuestros clientes en nuestros sitios web.
Usted puede enviar cierto contenido a sus amigos. Para ello, le pedimos que proporcione el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Usamos esta información para enviar el contenido a su amigo.

El usuario tiene la opción de solicitar que CCS se comunique con él sobre cómo convertirse en distribuidor. El usuario tiene que proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto para que podamos responder a su solicitud.
CCS recopila la información de los formularios de registro en el sitio, registro de productos, cómo convertirse en distribuidor, servicio al cliente y contacto. Se envía al usuario una confirmación automática por correo electrónico cuando envía cualquiera de estos formularios.
Si usted nos envía un correo electrónico a través del enlace “Contacto” en este sitio, le pediremos información, como su nombre y dirección de correo electrónico, para que podamos responder a sus preguntas y comentarios. Usted también puede optar por proporcionar información adicional.

Cookies

Al igual que muchas empresas, utilizamos cookies de navegador en este sitio web. Las cookies de navegador son pequeños segmentos de texto que se colocan en el disco duro de su computadora cuando visita ciertos sitios web. Usamos cookies de navegador para decirnos, por ejemplo, si nos ha visitado antes o si es un nuevo visitante, y para ayudarnos a identificar las características del sitio que más le interesan. Las cookies de navegador pueden mejorar su experiencia en Internet, al guardar sus preferencias cuando visita un sitio en particular. En la sección “Ayuda” de la mayoría de los navegadores se le indica cómo dejar de aceptar nuevas cookies de navegador, cómo ser notificado al recibir una nueva cookie de navegador y cómo inhabilitar las cookies de navegador existentes. Recuerde que, sin cookies de navegador, tal vez no pueda aprovechar al máximo todas las funciones de nuestro sitio web.

Para cada visitante a un sitio web de CCS, el servidor web de CCS reconoce y almacena automáticamente cierta información, como la combinación de dirección IP y dominio del visitante y los sitios web remitentes. Usamos esta información para entender los patrones de tráfico de visitantes en nuestros sitios web, con fines tales como mejorar su facilidad de uso. Su computadora provee esta información en forma automática cada vez que se conecta, a menos que haya activado la tecnología de bloqueo disponible en ciertos navegadores.

Balizas web

Utilizamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio, dar seguimiento a los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica general para uso en forma agregada. Ciertas páginas de nuestro sitio pueden contener “balizas web” (también conocidas como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel o GIF transparentes). Estas balizas web permiten a terceros obtener información como la dirección IP de la computadora que descargó la página donde aparece la baliza, la dirección de la página donde aparece la baliza, el tiempo que se vio la página que contiene la baliza, el tipo de navegador usado para ver la página y la información en las cookies establecidas por el tercero. Utilizamos archivos de registro para almacenar los datos recopilados a través de las balizas web. CCS también utiliza balizas web de terceros para manejar la publicidad por Internet. Estas balizas web son provistas por nuestros socios de gestión de anuncios, como Google Analytics y Omniture. Estos archivos permiten a Google Analytics y Omniture reconocer una cookie exclusiva en su navegador web, que a su vez nos permite saber qué anuncios atraen a los usuarios a nuestro sitio web. La cookie en su navegador de Internet fue colocada por CCS o por otro anunciante que trabaja con Google Analytics. Con las cookies y la tecnología de balizas web, la información que recopilamos y compartimos es anónima y no puede identificarlo en forma personal. No contiene su nombre, domicilio, número telefónico o dirección de correo electrónico. Para obtener más información sobre Google Analytics, incluso información sobre cómo excluirse de estas tecnologías, visite www.google-analytics.com. Para obtener más información sobre Omniture, incluso información sobre cómo excluirse de estas tecnologías, visite www.omniture.com.

Información compartida

Compartiremos con nuestros socios información demográfica agregada. Esta información no está vinculada a información personal que pudiera identificar a un individuo.
No vendemos ni revelamos de otra manera información personal sobre los visitantes a nuestro sitio web sin su autorización previa. Podremos compartir información provista por nuestros visitantes con proveedores de servicios que hemos contratado para realizar servicios en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios tienen restricciones contractuales que les impiden usar o revelar la información, excepto en la manera necesaria para realizar servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales. Además, podremos revelar información sobre usted (i) si tenemos la obligación de hacerlo en virtud de las leyes o procesos legales, (ii) a autoridades del orden u otros funcionarios de gobierno, o (iii) cuando consideremos que dicha revelación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividades ilegales presuntas o reales. Nos reservamos el derecho de transmitir toda información que tengamos sobre usted si vendemos o traspasamos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. Si llegara a ocurrir dicha venta o traspaso, tomaremos medidas razonables para lograr que el beneficiario del traspaso utilice la información personal que ha provisto a través de este sitio web de una manera congruente con esta Declaración de Privacidad.

Enlaces

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios. Tenga presente que CCS no es responsable de las prácticas de privacidad de los sitios de terceros. Recomendamos a nuestros usuarios que estén atentos al salir de nuestro sitio y que lean las políticas de privacidad de los sitios web que visiten que puedan recopilar información que los identifique de manera personal.

Encuestas

En ocasiones podremos solicitar a los visitantes a nuestro sitio web que contesten encuestas y estudios de opinión por Internet acerca de sus actividades, actitudes e intereses. Estas encuestas nos ayudan a brindarle un mejor servicio y mejorar la utilidad de nuestro sitio. Al llevar a cabo estas encuestas, podremos recopilar información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, o información demográfica, como su código postal o edad. No conservamos información personal sobre usted relacionada con su participación en una encuesta, a menos que usted convenga de manera específica proporcionar dicha información.

Presentación de información

Recopilamos cierta información agregada y no personal cuando visita este sitio web. La información agregada y no personal no se relaciona con un solo visitante que pudiera identificarse. Nos informa sobre cosas como la cantidad de usuarios que han visitado el sitio y las páginas a las que han accedido. Al recopilar esta información, aprendemos la mejor manera de adaptar nuestro sitio web para los visitantes. Recopilamos esta información mediante tecnología de “cookies” o “balizas web,” como se explicó anteriormente.

Notificación de cambios

Esta Declaración de Privacidad podrá actualizarse periódicamente y sin aviso previo a usted, a fin de reflejar cambios en nuestras prácticas de información en Internet. Publicaremos un aviso de manera prominente en este sitio web para notificarlo de cualquier cambio importante a nuestra Declaración de Privacidad e indicaremos en la parte superior de la declaración cuándo fue la actualización más reciente. Los cambios a esta Declaración de Privacidad tienen vigencia a partir el momento en que se publiquen en este sitio, y el hecho de que usted siga utilizando el sitio después de la publicación constituirá la aceptación de dichos cambios y de ser obligado por ellos.

Transferencia de información a otros países

Podremos transferir la información personal que recopilemos en este sitio a otros países donde realicemos operaciones comerciales, pero lo haremos solo para los fines especificados arriba. Cuando transfiramos su información a otros países, protegeremos esa información en la forma descrita aquí, a menos que las leyes vigentes exijan lo contrario.

Consentimiento para procesamiento

Al proporcionar información personal a los sitios web de CCS, todos los usuarios, incluso, sin limitación, los usuarios en los países que forman parte de la Unión Europea, entienden plenamente y dan su consentimiento sin ambigüedades para que dicha información sea recopilada y procesada en los Estados Unidos de América.

Privacidad infantil

Este sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y en él no recopilamos de manera consciente información personal de niños menores de 13 años. Si llegamos a saber que accidentalmente hemos recibido en el sitio información personal de un visitante menor de 13 años, eliminaremos la información de nuestros registros.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas o comentarios acerca de esta Declaración de Privacidad, o si quiere actualizar sus preferencias o la información que tenemos sobre usted, comuníquese con nosotros haciendo clic en el enlace Contacto de este sitio, o escribiéndonos a:

UTC Climate, Controls & Security
One Carrier Place
Farmington, CT 06032

Actualización más reciente del Departamento de Propiedad Intelectual de CCS: 8 de junio de 2012

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